Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit

Die SWE Stadtwerke Erfurt GmbH ist bemüht, ihre Webseiten und mobile Anwendungen im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates, d.h. für sie dem Thüringer Gesetz über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen (ThürBarrWebG) sowie der ThüringerBarrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (ThürBITVO) barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter der Domain www.stadtwerke-erfurt.de veröffentlichten Website der SWE Stadtwerke Erfurt GmbH.

1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist mit dem Thüringer Gesetz über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen (ThürBarrWebG) sowie der ThüringerBarrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (ThürBITVO) wegen der folgenden Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise vereinbar. Die Unvereinbarkeiten und Ausnahmen sind nachstehend aufgeführt.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Punkte sind mit den Vorgaben der WCAG 2.2 oder der EN 301 549 V3.2.1 derzeit nicht vereinbar und werden zeitnah behoben:

• teilweise fehlen Alternativtexte für Bilder, grafische Bedienelemente, Grafiken, Logos und Icons
• leere Alt-Tags für Layoutgrafiken fehlen
• Kontrast zwischen Text und Hintergrund und von Grafiken und grafischen Bedienelementen teilweise nicht ausreichend
• iFrames fehlen teilweise aussagekräftige Titel
• einzelne Elemente haben nicht genügend Abstand für Touch-Bedienung

Die folgende Punkte ist mit den Vorgaben der WCAG 2.2 oder der EN 301 549 V3.2.1 derzeit nicht vereinbar. Da tiefgreifende strukturelle Anpassungen sowie die Überarbeitung zahlreicher Einzelseiten erforderlich sind, wird die Behebung einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir sind jedoch bemüht, die Konformität so schnell wie möglich herzustellen:

• teilweise werden Schriftgrafiken als Schaltflächen verwendet
• Inhalte sind teilweise nicht korrekt gegliedert: Überschriften-Hierarchie wird nicht immer eingehalten, Überschriften teilwiese nicht aussagekräftig, teilweise keine Verwendung von Absätzen zur Gliederung
• teilweise keine aussagekräftigen Linktexte
• Inhalt nicht vollständig tastaturnavigierbar: Fokus teilweise nicht klar erkennbar oder verdeckt, Bereiche nicht überspringbar, Fokus durchläuft nicht sichtbare Elemente, Elemente wie Untermenüpunkte und Akkordeons nicht erreichbar, eingeblendete Inhalte nicht durch Drücken der Escape-Taste oder Aktivierung des auslösenden Elements schließbar
• Formulare sind nicht barrierefrei bedienbar: Formularelemente sind nicht immer ausreichend beschriftet, das autocomplete-Attribut wird nicht durchgängig genutzt, teilweise keine Rückmeldung bei fehlerhaften Eingaben und nicht korrekt ausgezeichnete Statusmeldungen
• Karussell-Elemente sind nicht barrierefrei nutzbar
• beim Vergrößern der Textabstände werden Texte teilweise verdeckt
• PDF-Dokumente auf der www.stadtwerke-erfurt.de sind nicht barrierefrei
• Seitenübergreifende Bereiche und Navigation sind nicht vollständig barrierefrei, damit ist auch die Barrierefreiheitserklärung nicht vollständig barrierefrei
• Der Quelltext der Seite weist Syntax-Fehler auf. Wir bemühen uns um Behebung. Teilweise sind die Fehler jedoch technisch bedingt und können voraussichtlich nur mit großem Aufwand behoben werden.

Kartendienste wie die Suche nach Containerstandorten ist nicht barrierefrei zugänglich gestaltet, da diese Inhalte nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften fallen.

2. Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 21. Mai 2021 erstellt und zuletzt am 19. Mai 2025 überprüft.

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer im Februar 2025 durch die SWE Digital GmbH, einem Tochterunternehmen der SWE Stadtwerke Erfurt GmbH, durchgeführten Selbstbewertung.

3. Feedback und Kontaktmöglichkeiten

Sie möchten uns bestehende Barrieren in dieser Website mitteilen oder Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit erfragen? Für Ihre Rückmeldung sowie alle weiteren Informationen sprechen Sie uns per E-Mail an barrierefreiheit@stadtwerke-erfurt.de an.

4. Durchsetzungsverfahren

Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Durchsetzungsstelle in Thüringen wenden. Die Durchsetzungsstelle ist beim Thüringer Landesbeauftragten für Menschen mit Behinderungen eingerichtet und hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen in Thüringen eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen. Das Durchsetzungsverfahren ist für Sie kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden. Weitere Informationen zum Durchsetzungsverfahren und den Möglichkeiten der Antragstellung erhalten Sie unter: http://www.thueringen.de/th10/bb/

Direkt kontaktieren können Sie die Durchsetzungsstelle unter internet@tlmb.thueringen.de.